Traducimos la tienda online Arcane Warrior para Kazajistán

Cliente: Arcane Warrior, distribuidor oficial de una marca internacional de equipos de expedición para vehículos todoterreno. La empresa vende sistemas de equipaje, tiendas de techo, toldos y cajas de expedición. Tiene showrooms en Moscú y San Petersburgo. Este equipo es elegido tanto por los amantes de los viajes como por aquellos para quienes el coche es una herramienta de trabajo.

Tarea: la empresa entra en el mercado de Kazajistán, ya tiene una oficina en Almaty. Necesitaba una versión separada del sitio en el dominio kazajo.

Ver resultado: arcanewarrior.ru, arcanewarrior.kz y arcanewarrior.kz/kz

A finales de febrero, el desarrollador que gestiona el sitio de Arcane Warrior nos escribió: «Interesado en la traducción al kazajo». Esto sucede a menudo: no es el propio empresario quien escribe, sino un diseñador o desarrollador al que se le ha encargado preparar el sitio para otro país.

No había un sitio web listo para Kazajistán. Había un sitio web ruso en Tilda, y el cliente entendía bien en qué debía diferenciarse la versión kazaja. Un comprador de Kazajistán necesita una dirección y un número de teléfono en Almaty, no en Moscú, sus propias promociones y botones de los mensajeros que se utilizan en Kazajistán. Y, por supuesto, la posibilidad de leer el sitio en kazajo.

Normalmente, en estos casos, simplemente se clona el sitio en Tilda, se vincula el clon al segundo dominio y luego se mantienen ambas copias idénticas manualmente: cada nuevo producto, precio y promoción debe introducirse dos veces. ¿Quién disfruta de esa rutina? Y con el tiempo, las versiones empiezan a divergir.

La discusión duró unas tres semanas. El desarrollador recopiló preguntas de sí mismo y del cliente.

Wo werden die Seiten gehostet? Die Website bleibt auf Tilda, und Multify zeigt ihre Versionen auf den Domains des Kunden an. Es gab auch eine andere Option: die russische Version auf Tilda so zu belassen, wie sie ist, und nur die kasachische Version über Multify zu verbinden. Wir haben diese Option abgelehnt. Damit Google und Yandex verstehen, dass die Websites auf zwei Domains für verschiedene Regionen dieselbe Website sind, müssen die Versionen über spezielle hreflang-Tags aufeinander verweisen, und ohne die Verbindung der russischen Version mit Multify ist dies nicht möglich.

Kann ein eigener Wechselkurs festgelegt werden? Ja, durchaus: Der Kunde wählte einen manuell festgelegten Kurs anstelle eines automatischen.

Können verschiedene Kontakte und Zahlungsoptionen angezeigt werden? Selbstverständlich kann dies für jede Website-Version separat konfiguriert werden.

¿Qué pasará con los datos de los clientes? Las solicitudes pasan por los servidores de Multify, pero no las guardamos ni las compartimos con nadie.

Al cliente le preocupaba la calidad de la traducción al kazajo. Para evaluar el trabajo de Multify, involucró a sus empleados en Kazajistán. Lanzamos tres versiones del sitio en una dirección de prueba, cada una con su propia red neuronal: GPT-4.1 mini, Llama 4 Maverick y GPT-5 mini. Los empleados compararon la calidad de la traducción en las mismas páginas.

Se dieron cuenta de que GPT-4.1 mini a veces traduce de forma demasiado literal y literaria, lo cual no es propio del lenguaje coloquial. Valoraron más a GPT-5 mini, y con ella nos lanzamos. Corregimos imprecisiones específicas con instrucciones para la red neuronal: por ejemplo, establecimos que el nombre de la marca Arcane Warrior no se traduce.

Después del lanzamiento, el desarrollador escribió que la traducción todavía sonaba demasiado literal en algunos lugares. Para entonces, ya habían salido nuevos modelos, y propusimos cambiar a otra red neuronal.

Nosotros no sabemos kazajo, por lo que comparamos los candidatos con la ayuda de una red neuronal más "inteligente" que lo entiende mejor que nosotros. La comparación mostró que Gemini 3 Flash sigue las instrucciones con mayor precisión y traduce con mejor calidad. Además, funciona más rápido. Esto es crítico para un sitio web: la página se traduce al abrirla por primera vez, y el comprador no debe esperar. El modelo se cambió después de la aprobación del cliente. Para ello, bastó con una línea en la configuración, no fue necesario modificar el sitio en Tilda.

Los encabezados, las primeras pantallas y los pies de página en las versiones rusa y kazaja son diferentes. En el constructor de Tilda, se encuentran uno debajo del otro en la misma página, y cada bloque está marcado con una clase CSS con el código del país. Por ejemplo, el encabezado para Kazajistán tiene la clase uc-header-kz, y el encabezado para Rusia uc-header-ru.

Multify lee estas marcas y elimina los bloques innecesarios del código de la página antes de entregarla al navegador. El comprador en arcanewarrior.ru no recibirá el pie de página kazajo ni siquiera de forma oculta: simplemente no está en la página. Y todo lo demás es igual para todas las versiones: catálogo, reseñas, respuestas a preguntas.

Resultaron tres versiones del sitio web: la rusa, la kazaja en ruso y la kazaja en kazajo. En la primera pantalla, las promociones difieren: para Rusia es un regalo de hasta 60 000 €, para Kazajistán un descuento de hasta el 30% en la sala de exposición.

También difiere la barra de entrega: «en toda Rusia» y «en todo Kazajistán». En el encabezado, los botones de mensajería: en cada país se muestran los que se usan allí.

En el pie de página, diferentes direcciones y números de teléfono: unos para Moscú y San Petersburgo, otros para Almaty. Lo mismo se hizo con los mapas: Yandex Maps para Rusia, Google Maps para Kazajistán.

En la versión kazaja funciona un píxel para el seguimiento de anuncios, en la rusa no.

El sitio web está casi completamente construido con Zero Block. Multify traduce todo el texto en ellos, incluso donde hay su propia lógica y animación. Después de la traducción, las animaciones funcionan como antes.

Traducir el diseño es mucho más difícil que traducir el texto, y el kazajo lo demuestra claramente: el orden de las palabras en él difiere del ruso. En el título «Vea cómo montar un maletero en 30 minutos, usted mismo», el final de la frase está resaltado en amarillo, y en la traducción kazaja las mismas palabras en significado aparecen en el medio de la oración, y el resaltado se mueve con ellas.

Lo mismo ocurre con los formularios. El texto ruso de consentimiento para el procesamiento de datos personales, como cualquier texto legal, es largo y complejo: «Confirmo que he leído y doy mi Consentimiento… de acuerdo con los términos y condiciones especificados en la Política…». En la versión kazaja, la frase se reestructura según las reglas del idioma, y los enlaces a los documentos se colocan donde les corresponde en la oración kazaja. Los campos, las sugerencias y los botones también están traducidos.

La tienda se basa en el catálogo estándar de Tilda: productos, secciones, descuentos, clasificación, búsqueda. En la versión kazaja, se han traducido los nombres de los productos, las insignias de descuento, las opciones de configuración, las ventanas emergentes y las pestañas de la tarjeta del producto: descripción, características, instrucciones. El bloque «Con este producto compran» se carga dinámicamente y también está traducido.

En la versión kazaja, los precios se muestran en tenge según el tipo de cambio que eligió el cliente, pero el catálogo en sí se rellena una sola vez y solo en rublos.

Beim ersten Öffnen eines Abschnitts oder beim Sortieren kann es zu einer kleinen Verzögerung kommen: In diesem Moment übersetzt Multify den Inhalt. Bei wiederholten Ladevorgängen funktioniert alles schneller.

El catálogo en Tilda solo está en ruso, y la plataforma no sabe nada de la traducción al kazajo. Si se le pasa una consulta en kazajo tal cual, la búsqueda devolverá un resultado vacío.

Por lo tanto, Multify primero traduce la consulta al idioma del catálogo y solo entonces la pasa a Tilda. El comprador escribe «бекіткіш» («fijación» en kazajo). Tilda busca en ruso, encuentra pernos y soportes de fijación y los devuelve, y Multify muestra los resultados en kazajo con precios en tenge. Para el comprador, es una búsqueda normal en su idioma nativo.

El carrito se traduce igual que el resto del sitio: nombres de productos con la configuración seleccionada, campos con sugerencias, código promocional, consentimiento para el procesamiento de datos. El importe total se muestra en tenge. Antes de enviar el pedido, Multify compara los precios del mismo con los que el comprador vio en el escaparate.

También se pueden mostrar diferentes opciones de pago. Por ejemplo, en una versión aceptar tarjetas internacionales y en otra métodos de pago locales. Todo depende de los sistemas de pago del sitio, por lo que los configuramos manualmente junto con el cliente.

¿Cómo saber de qué versión proviene el comprador si hay tres versiones? Multify añade automáticamente campos de servicio a cada solicitud de formulario y a cada pedido del carrito: dominio, idioma, país y dirección de la página. No es necesario configurar nada en los formularios de Tilda.

Esto es de gran ayuda para las tiendas en línea con un gran surtido que ingresan al mercado de un país vecino: cuantos más productos, más costosa es la sincronización manual de dos copias del sitio.

El principio de Multify es siempre el mismo: conectas el sitio y configuras las diferencias una vez, por ejemplo, contactos, promociones o el tipo de cambio. Luego, las versiones para otros países e idiomas se actualizan automáticamente junto con el sitio principal.